Secretariaatsmedewerker spoedgevallen (m/v/x)

September 13, 2024

Heilig-Hartziekenhuis Lier

Lier

PART TIME

Om ons team te versterken zijn we voor onze dienst Spoedgevallen op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Secretariaatsmedewerker (m/v/x). Omarm jij – net als wij – kwaliteit, innovatie, veiligheid en samenwerking? Dan ben jij een collega naar ons hart!
Wat ga je doen?
Je staat in voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening naar patiënt en familie, artsen, collega-medewerkers en andere externe klanten. Volgende taken behoren tot je verantwoordelijkheden:

Back office:

Hier start je steeds enkele maanden als inwerktraject
Taken:

beantwoorden en doorverbinden van interne en externe telefonische oproepen;
telefooncentrale:
beantwoorden oproepen vanuit Noodcentrale 112
verstrekken van allerhande administratieve en praktische informatie betreffende de financiële implicaties van een opname of raadpleging in het ziekenhuis;
uitvoeren van ondersteunende administratieve taken
contacten met interne en externe stakeholders

Front office:

Zo ingewerkt in back office en positieve evaluatie kan er doorgroei zijn naar de front office:

onthaal van patiënten & familie;
inschrijven van patiënten;
voorbereiden van opnamen (aanmaak van een opnamedossier);
beantwoorden oproepen vanuit Noodcentrale 112

Uitvoeren van ondersteunende administratieve taken.
Je bent bereid te werken in een ploegensysteem op weekdagen, weekends, feestdagen en in wisselende uren (vroege, late en nachtdienst).

Wat heb jij te bieden?

Je beschikt minstens over een diploma Medisch Secretariaat, bij voorkeur in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring in de zorgsector is een meerwaarde.
Je beschikt over een basiskennis van klassieke pc-vaardigheden Excel, Word en Outlook.
Respect en verantwoordelijkheid vind je belangrijke waarden in je werk.
Je bent administratief erg nauwkeurig, precies en accuraat.
Je staat mondeling sterk in de Franse en Engelse taal.
Je bent stressbestendig en in staat onder druk correct te blijven functioneren.
Je draagt klantvriendelijkheid ten aanzien van patiënten, geneesheren en medewerkers van andere diensten hoog in het vaandel.
Je bent correct en tactvol en kan naar patiënt en familie toe, begrijpend luisteren.
Je bent discreet en respecteert ten allen tijde privacy en het medisch beroepsgeheim.
Je beschikt over een vlot en verzorgd taalgebruik en bent communicatief vaardig.
Je bent met je positieve ingesteldheid gemotiveerd en betrokken.
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en stelt je open op naar je collega’s toe.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een deeltijds vervangingscontract aan met mogelijkheid tot contract onbepaalde duur. De opstart is zo snel mogelijk voorzien. Je werkt in een variabel uurrooster (vroege, late). Jobtime is bespreekbaar (tussen 50% en 75%) Tijdens de opleidingsperiode (eerste 3 weken) werk je uitzonderlijk min. 70% om de inwerking vlot te laten verlopen.
Verloning volgens IFIC-barema, categorie 12: relevante anciënniteit wordt overgenomen.
Maaltijdcheques van 5€ per gewerkte dag
Een gratis hospitalisatieverzekering voor iedere werknemer
Woon-werkverkeer vergoeding en/of fietsvergoeding, gratis toegang tot parkeergarage en fietsenstalling, vlotte bereikbaarheid met de trein en bus
Een sterk opleidingstraject voor elke nieuwkomer – zo organiseren we bijvoorbeeld een inscholingsdag binnen je eerste 3 maanden na opstart
Heel wat mooie extra’s: Benefits@work, kinderdagverblijf op de campus, personeelskortingen in onze cafetaria, leuke events, …
Tijd voor vakantie: naast de wettelijke verlofdagen bieden wij jou 4 bijkomende voorjaarsdagen en 11 feestdagen. Je bouwt eveneens anciënniteitsverlof op (1 dag per 5 jaar anciënniteit binnen ons ziekenhuis met een maximum van 3 dagen).

Meer weten?

Vacature-inhoud: Erika Smolderen, hoofdverpleegkundige spoedgevallen, tel 03 491 29 05
Selectieprocedure: Barbara Kuylen, Talent Partner, tel 03 491 21 54..
Ons aanbod: heilighartlier.be/werken-in-het-heilig-hart/ons-aanbod/

Word jij onze nieuwe ❤-ige collega? We nemen graag verder contact met je op van zodra we je sollicitatie ontvangen hebben.

We regret to inform you that this job opportunity is no longer available